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• Dados do veículo (modelo, placa, chassi);
• Informações de seguradora (quando aplicável).
Os dados cadastrais são obtidos exclusivamente para:
• Atendimentos personalizados;
• Emissão de orçamentos, ordens de serviço e notas fiscais;
• Cumprimento de exigências legais municipais, estaduais e federais;
• Relacionamento com seguradoras.
Utilizamos os dados para:
• Prestar serviços de forma eficiente;
• Cumprir obrigações legais;
• Comunicar com clientes e parceiros envolvidos no processo.
Compartilhamos dados com seguradoras, fornecedores e parceiros somente quando necessário e sempre com responsabilidade e segurança.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos indevidos, vazamentos e alterações.
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